联通积分常见问题

客户积分规则∶当月积分=当月通信消费积分+当月奖励积分+当月特殊积分

1、当月通信消费积分，指客户使用联通业务并按时足额交费所获得的积分。每月计算一次，每消费1元积1分，不足1元部分不积分。
(1)通信消费积分根据客户实际交费的消费金额计算，包含预存及预交费用，不包含各种优惠金额。后付费用户须按时、足额交费，不出现欠费停机，在交费期之后可获得积分。例如∶2015年1月账期的通信消费，如果客户正常交费，2015年3月初形成积分。预付费用户无交费期要求，所有交费的消费金额都计算积分。
( 2 )计算通信消费积分的费用包含:客户使用联通移动、固话和宽带等业务所产生的各项通信费用，如月固定费、语音通话费、可视电话费、上网费等。
( 3 ）计算通信消费积分的费用不包含:一次性费用(如装移机工料费、补换卡费)、违约金、已优惠或减免费用及代收费等其他非通信业务费用。

2、当月奖励积分，指用户连续在网或业务连续使用超过一定时间给予的积分奖励。单用户奖励积分的计算根据用户连续在网时间，在其当月通信消费积分基础上乘以相应奖励系数。

3、当月特殊积分，指客户当月参与特定的市场营销活动、客户维系活动或其他专项活动及通过积分转赠、积分互换等获得的一次性积分。

4、您的手机号需满足入网六个月(含)以上。

5、您的手机号处于正常状态(非黑名单、欠费停机等状态);
在停机、预约销户状态下，用户积分冻结，不能参加积分应用;重新开机或取消预约销户后，用户积分解除冻结，方可参加积分应用。

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